Система диагностики терминалов и датчиков | Новости ГЛОНАССсофт

Не станет откровением, что подбор надежного оборудования, правильная его установка и настройка позволяют значительно снизить риски некорректной работы. Это прежде всего экономия интегратора на сервисных выездах и возможность уверенно смотреть в глаза заказчику, зная что услуга мониторинга предоставлена качественно. Ваши обращения и наш опыт работы в роли интегратора позволили глубже вникнуть в вопрос повышения стабильности работы трекеров и датчиков, а также создать принципиально новый подход к выявлению проблем с оборудованием. Раннее мы получали информацию о неисправности или некорректной работе оборудования непосредственно от заказчика, что негативно отражалось как на имидже поставщика услуг, так и отрицательно сказывалось на процессе планирования сервисных работ. Отметим, что такая организация работы вызывает большие неудобства практически на каждом этапе работы. Это легко заметить по дополнительным обращениям в службу технической поддержки и росту числа неэффективных сервисных выездов. Логичным решением стало найти способ узнавать о проблеме с оборудованием первым, желательно задолго до того, как ее заметит заказчик. Для этого около года назад мы создали специальный «Диагностический отчет» в системе мониторинга ГЛОНАССSoft. Благодаря нему теперь мы первыми узнаем о некорректной работе терминала или какого-либо датчика и можем исправить проблему еще до того, как ее обнаружит пользователь. Мы практически ежедневно пользуемся этим отчетом в своей работе на протяжении года и теперь, когда мы уверены в его эффективности, готовы открыть доступ к нему для всех желающих. Мы собрали более 10 ключевых параметров работы оборудования в одном месте. Для анализа работы терминалов вам доступны следующие критерии: Контроль последней записи Проверка нахождения на связи Активность навигации Задержки по выгрузке данных Потери данных (срезы навигации) Отношение количества записей в движении к времени движения Отношение количества записей в остановках к времени остановок Среднее количество спутников Анализ подавления сигналов GNSS Максимальное, минимальное и среднее бортовое напряжение Диагностика работы устройства от АКБ Отчет не только отображает значения параметров, но и дает оценку по степени критичности проблемы. Благодаря этому, можно, ориентируясь по цвету ячейки, сразу заметить неполадку, проанализировать и определить пути устранения. Помимо параметров работы трекеров в этом же отчете вы найдете данные по корректности работы датчиков. Датчики в отчете разделены по типам. В системе вам доступны: Диагностика работы датчиков зажигания, температуры, аналогового и импульсного ДУТ, УСС, Косилки (дискр), датчика разбрасывания пескосоляной смеси (дискр), датчиков отвалов (дискр), датчика Щетка (дискр). Новый "Диагностический отчёт" - это инструмент, с помощью которого вы можете осуществлять полный контроль работы терминалов и датчиков. С новым отчетом вы получаете: Новое конкурентное преимущество Увеличение производительности сотрудников Снижение расходов на сервисные выезды Проверку состояния всего автопарка за пару минут Понятные даже неопытным сотрудникам выводы Снижение зависимости от ошибок сотрудников Объективную оценку по всем клиентам Возможность интеграции с учетной системой (1С) А для того чтобы вы могли найти больше технических подробностей работы отчета, узнать о механике расчета данных и разобраться с критериями оценок мы подготовили описание в "Базе знаний". Также вы можете посмотреть ознакомительное видео по системе диагностики.